El objetivo es que se comprometan con el destino
Por: Carina Elizondo. Con el objetivo de preparar de mejor forma a aquellos que mantienen un trato directo con los visitantes, la Asociación de Hoteles y Moteles de Puerto Vallarta, en coordinación con la Secretaria de Turismo de Jalisco (Secturjal), hoteleros de la ciudad llevarán a cabo la jornada de cursos en materia de relaciones humanas, calidad en el servicio y cultura turística, misma que este 2017 se ha otorgado a más de 200 colaboradores de los hoteles socios.
“Nuestra meta es que se cubra la mayor parte de empleados, que se comprometan con la calidad que caracteriza a nuestro destino y con la marca Puerto Vallarta” señaló Álvaro Garciarce Monraz, presidente de la Asociación de Hoteles en esta ciudad.
Este servicio es exclusivo a socios y a prestadores de servicios que así considere la Secretaria de Turismo, nuestra capacitación no tiene costo, comentado que el apoyo recibido de Secturjal son las instructoras pertenecientes al área de capacitación certificadas por la Secretaria de Turismo, con experiencia en Prestadores de Servicios, Programas ‘H’, ‘M’ y Punto.
La Asociación de Hoteles otorga la sede durante 5 días para cubrir cursos de 20 horas, se da alojamiento a la instructora y se convoca a Socios. “Este año, hemos mostrado el interés por que asistan mandos medios, comités ejecutivos y vamos por capacitación a directores y gerentes”, añadió.
El esfuerzo en equipo nos ha dado grandes resultados, beneficios directos a los hoteles, colaboradores motivados y preparados. Hoteles con grandes servicios y calidad, añadió el también presidente del Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta, Garciarce Monraz.
