Del miércoles al viernes se presentarán estas ponencias y se capacitarán a todas las personas que deseen mejorar el servicio en este número homologado

Entre el 4 y 6 de octubre, Puerto Vallarta albergará una serie de conferencias para capacitar a aquellas personas que reciben los llamados de emergencia al 911, número homologado de seguridad para todo el país desde mediados del 2016.

Será en las instalaciones del hotel “Grand Fiesta Americana” donde se espera la presencia de 200 representantes quienes dirigen, administran, coordinan y operan el Sistema Único de Emergencias 9-1-1 de talla Nacional e Internacional.

En entrevista, el director de seguridad ciudadana del municipio, Jorge Hernández Valencia, explicó que estas conferencias son de mucha importancia para continuar con la capacitación de quienes laboran en el área de seguridad, tanto en Puerto Vallarta, como a nivel estatal y nacional.

El ciclo de conferencias se presentará de la siguiente manera:

Conferencias Magistrales. Presentadas por expertos en el rubro de las emergencias, quienes plantean las tendencias internacionales que involucran el manejo, control y prevención.

Meet & Greet. Panel de intercambio de buenas prácticas entre representantes de CALLE estatales y/o Internacionales, que faciliten el compartir experiencias y soluciones ante situaciones de conflicto a las cuales se han enfrentado.

Talleres:

ADMINISTRACION. Taller enfocado al perfil de puesto y funciones, capacidad de atención políticas y normatividad. Marketing de un centro de emergencias indicadores del desempeño, cultura ciudadana, manejo de medios entre otros.
OPERACIONES. Taller enfocado a la recepción, proceso y despacho de la emergencia, protocolos de atención, atención especializada, supervisión, entre otros.
TECNOLOGÍAS. Taller enfocado los sistemas telefónicos CAD, Sistemas de Radiocomunicación, Sistemas de Geolocalización, grabación de voz y videos entre otros.

Networking. Espacio de convivencia entre los asistentes que crea relaciones de intercambio afines, permite ampliar el aprendizaje de los profesionales a través de compartir conocimientos, planear proyectos en común, fortalecer los lazos de cooperación entre las personalidades de distintas entidades federativas.

Expo NENA 9-1-1 Mx. Se presentan las tendencias tecnológicas, productos y servicios relacionados en la atención de emergencias.