El Tren Maya y los hoteles administrados por la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) reportaron pérdidas conjuntas por 6 mil 398 millones de pesos durante 2025, de acuerdo con la información de los informes del proyecto ferroviario y de Grupo Mundo Maya, empresa encargada de operar los complejos hoteleros vinculadosl tren.
Según el último reporte disponible, el Tren Maya registró pérdidas por 3 mil 579 millones 87 mil 720 pesos entre enero y septiembre de 2025, mientras que los siete hoteles del proyecto registraron pérdidas por 2 mil 819 millones 703 mil 399 pesos; lo que suma un total de seis mil 398 millones 791 mil 119 pesos en pérdidas.
Actualmente, el proyecto ferroviario pierde en promedio 7.1 millones de pesos diarios y opera al 30.17% de su meta diaria de pasajeros. Desde su inauguración, el 8 de diciembre de 2023, y hasta el 11 de agosto de 2025, ha transportado 1 millón 504 mil 319 pasajeros, con un promedio de 2 mil 474 usuarios al día, muy por debajo de la meta estimada de 8 mil 200 pasajeros diarios.
A pesar de este panorama financiero, la Sedena adjudicó de manera directa dos contratos por un total de 28 millones 186 mil pesos a la empresa Creatividad y Espectáculos S.A. de C.V., con el objetivo de promocionar tanto la ruta ferroviaria como los hoteles en ferias nacionales e internacionales.
En mayo de 2024, el director del Tren Maya, Óscar David Lozano, reconoció que el proyecto no es rentable únicamente con el transporte de pasajeros y que será necesario incorporar el servicio de carga para alcanzar el equilibrio financiero hacia el año 2030.
