Fueron 31 trabajadores de 14 hoteles del destino que participaron del 27 de septiembre al 8 de noviembre de 2017 en este nuevo reto
Por: Manuel Mora. Con el propósito de fortalecer y elevar el nivel en la calidad del servicio y la cultura turística en la Riviera Nayarit, La Asociación de Hoteles y Moteles de Bahía de Banderas (AHMBB) capacitó a su personal en materia de seguridad y primeros auxilios.
En la capacitación participaron 31 supervisores de 14 hoteles del destino del 27 de septiembre al 8 de noviembre de 2017.
Los hoteles participantes fueron: Grand Velas Riviera Nayarit, Marival Resort, Rancho Banderas, Hard Rock Hotel Vallarta, Marival Residences, Royal Decameron Complex, Four Seasons Resort Punta Mita, W Punta de Mita, St. Regis Punta Mita Resort, Villa del Palmar Flamingos, Palladium, Iberostar Playa Mita, Villa La Estancia y Real del Mar.
Los contenidos del curso incluyeron diversos temas, entre estos, el Nuevo Sistema Penal Acusatorio; Primeros Auxilios; Introducción a la Seguridad y Salud Ocupacional y su marco normativo; Sismos; Prevención del Delito; Criminología Empresarial e Introducción a la Entrevista de Investigación.
En breve ceremonia de clausura efectuada en el hotel Marival Resort, los instructores entregaron las constancias a los encargados de velar por la seguridad en las empresas hoteleras, reconociendo su entusiasmo y dedicación.
De esta manera se logró sensibilizarlos ya que son el primer contacto con los huéspedes, acerca de la importancia de la seguridad para la atracción y retención del turismo, con herramientas funcionales para gestionar y administrar las situaciones de conflicto que puedan llegar a enfrentar.
